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Perguntas frequentes

  • Como faço para começar na ClassPass?

    O primeiro passo é preencher nosso formulário de contato. Quando recebermos seus dados, vamos ver se sua empresa é adequada para a ClassPass. Nesse caso, entraremos em contato com você para iniciar o processo de integração. O melhor de tudo é que você pode se inscrever antes mesmo de inaugurar oficialmente a empresa.

  • Quanto custa para minha academia fazer parte da rede ClassPass?

    A ClassPass é grátis! A parceria não custa nada. Na verdade, é você que vai ganhar dinheiro. Você será pago por cada reserva que um associado ClassPass fizer, aumentando assim sua receita mensal.

  • Como a ClassPass se integra às plataformas de reservas?

    Estamos totalmente integrados com plataformas de reservas externas, como MindBody, Zingfit, ClubReady e muitas outras. Mas se você não usa plataformas de reservas, não se preocupe! Também temos uma ferramenta que permite cadastrar os horários das aula direto na ClassPass. Quando um usuário faz uma reserva pela ClassPass, ela aparece direto na lista do seu painel de reservas, com todos os detalhes.

  • Como a ClassPass funciona?

    Os associados da ClassPass pagam um valor mensal e recebem um determinado número de créditos para usar durante o mês (o valor mensal e os créditos variam conforme a cidade). Esses créditos podem ser utilizados para marcar aulas. Cada tipo de aula tem uma taxa de crédito diferente, dependendo do custo real, da demanda e de outros fatores. Quando encontra uma aula que gostaria de fazer, o associado faz a reserva direto no nosso aplicativo ou pelo site. ​O associado recebe todas as informações necessárias para fazer a aula na sua academia, incluindo o endereço e outros detalhes importantes. Quando o associado comparecer à aula, você será pago por essa reserva.

  • Com que frequência os pagamentos são feitos?

    Pagamos a maioria de nossos parceiros mensalmente. Você pode acessar suas informações financeiras direto no painel. Faça login para ver exatamente qual é o valor previsto do seu próximo pagamento.

  • Durante quanto tempo preciso manter a parceria?

    Para perceber o verdadeiro valor da nossa parceria, recomendamos que todos os nossos parceiros permaneçam na plataforma em longo prazo. A maioria dos nossos parceiros também concorda, o que explica nossa taxa de retenção de 95%. Mas, se mudar de ideia, você pode sair da ClassPass quando quiser. Basta enviar uma notificação por escrito com 90 dias de antecedência.